Foreword

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新鲜人

前言

一个行业走向专业化，过程肯定是艰辛而漫长的，除了靠行内从业员自身的努力外，外在推动力的配合，例如注册、发牌制度；订立法例、守则以规范执业手法；提供专业培训；以至社会大众对该行业的认受，往往也起着积极的作用。

地产代理是一支阵容庞大的队伍，自《地产代理条例》实施后，即以急速的步伐迈向专业化，至今已有相当的成绩。地产代理监管局，作为这行业的监管机构，在推动行业专业化上，亦作出多方面的努力，除致力执行条例，务使从业员依法执业外，更为行业提供多元化的培训，提高从业员的专业知识，宣扬优良的执业态度。

《新鲜人》可以视作为地产代理从业员制订的另类教材，将投诉个案结集，透过具体及生活化的事例，再逐一作出分析，从而让读者认识问题所在，日后遇到同样问题时懂得借鉴，免蹈前人覆辙。当然，对将来有可能进行物业交易的人士，本集也是一份有用的参考资料。

《新鲜人》是本局职员多月来辛劳工作的成果，本人谨此向所有参与制作本集的人员致意。

张建东
地产代理监管局主席

2000年 5月

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