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投訴個案數量

  • 開立的投訴
     
    2021年
    2022年
    		 2023年
    開立的投訴個案
    		 331 (54) 273 (30)   196 (24)
    ( ) 與一手住宅物業有關
                    

  • 已處理的投訴*
    結果
    2021年
    2022年
    		         2023年
    指稱成立
    114 (21)
    		 112 (15)  178 (31)
    指稱不成立
    53 (4)

    83 (6)

    		  74 (22)
    資料不足
    20 (0)
    		 14 (0) 25 (7) 
    其他（例如投訴人撤回投訴）
    52 (4)
    		 34 (5) 39 (6) 
    總數
    239 (29)
    		  243 (26)  316 (66)
    * 部分是往年接獲的個案

      ( ) 與一手住宅物業有關
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