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投訴個案數量

  • 接獲的投訴
    2016年
    2017年
    2018年
    2019年
    接獲的投訴 個案
    475 (74)
    427 (86)
    306 (47)
      299 (63)
    ( ) 與「一手」物業有關
                    

  • 已處理的投訴*
    結果
    2016年
    2017年
    2018年
    2019年
    指稱成立
    103 (21)
    116 (28)
    118 (35)
    83 (10)
    指稱不成立
    117 (7)
    183 (21)
    150 (17)

    123 (19)

    資料不足
    36 (2)
    45 (4)
    24 (4)
    18 (1)
    其他(例如投訴人撤回投訴)
    90 (12)
    95 (5)
    70 (14)
    46 (18)
    總數
    346 (42)
    439 (58)
    362 (70)
     270 (48)
    * 部分是往年接獲的個案

      ( ) 與一手有關
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