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投诉个案数量

  • 接获的投诉
    2018年
    2019年
    2020年
    接获的投诉 个案
    306 (47)
    299 (63)
    327 (62)
    ( ) 与「一手」物业有关
                    

  • 已处理的投诉*
    结果
    2018年
    2019年
    2020年
    指称成立
    118 (35)
    83 (10)
    65 (11)
    指称不成立
    150 (17)
    123 (19)
    102 (23)
    资料不足
    24 (4)
    18 (1)
    18 (0)
    其他(例如投诉人撤回投诉)
    70 (14)
    46 (18)
    37 (4)
    总数
    362 (70)
    270 (48)
    222 (38)
    * 部分是往年接获的个案

      ( ) 与一手有关
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