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投诉个案数量

  • 接获的投诉
    2017年
    2018年
    2019年
    2020年1-6月
    接获的投诉 个案
    427 (86)
    306 (47)
    299 (63)
      148 (27)
    ( ) 与「一手」物业有关
                    

  • 已处理的投诉*
    结果
    2017年
    2018年
    2019年
    2020年1-6月
    指称成立
    116 (28)
    118 (35)
    83 (10)
    25 (5)
    指称不成立
    183 (21)
    150 (17)
    123 (19)

    52 (12)

    资料不足
    45 (4)
    24 (4)
    18 (1)
    7 (0)
    其他(例如投诉人撤回投诉)
    95 (5)
    70 (14)
    46 (18)
    16 (1)
    总数
    439 (58)
    362 (70)
    270 (48)
     100 (18)
    * 部分是往年接获的个案

      ( ) 与一手有关
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