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投诉个案数量

  • 开立的投诉
     

    2020年
    2021年
    2022
    		        2023年
    开立的投诉个案
    327 (62)
    331 (54)
    		   273 (30)  196 (24)
    ( ) 与一手住宅物业有关
                    

  • 已处理的投诉*
    结果
    2021年
    2022年
    		        2023年
    指称成立
    114 (21)
    		 112 (15) 178 (31) 
    指称不成立
    53 (4)

    83 (6)

    		  74 (22)
    资料不足
    20 (0)
    		 14 (0) 25 (7) 
    其他（例如投诉人撤回投诉）
    52 (4)
    		 34 (5) 39 (6) 
    总数
    239 (29)
    		  243 (26) 316 (66) 
    * 部分是往年接获的个案

      ( ) 与一手住宅物业有关
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