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持續專業進修計劃活動詳細資料
情緒控制與衝突管理
活動編號
EAA-SEM1913CE1-2
類別
合規及有效管理
科目
情緒控制及衝突處理
程度
基礎
授課語言
廣東話
講義資料
繁體中文
對象
所有持牌人
學分
2.00
課堂內容
透過分享涉及地產代理處理客戶及/或與其他地產代理關係的違規個案闡釋有關地產代理監管局發出的《操守守則》及有關執業通告的相關要求
情緒控制能力對工作上的長遠影響及自我身心放鬆技巧
衝突管理的重點及處理衝突的技巧
學習成效
完成課堂的參加者能夠透過個案分享認識《操守守則》及相關執業通告的要求,以及了解有關處理情緒的技巧和掌握正確處理衝突的方法。
備注
日期
時間
講者
地點
21/08/2019
15:00 - 17:00
楊健華先生
(香港青年協會)
劉偉沖先生
(香港青年協會)
李淑儀女士
(監管局執行部經理)
香港賽馬會藥物資訊天地
香港金鐘道66號
金鐘道政府合署低座頂層
(港鐵金鐘站C1出口)
第 1 頁,全 1 頁
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收費 (HK$)
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