投诉有什么途径 ?
你可以透过书面、亲身 或电话 向监管局作出投诉。
书面
若以书面投诉，请填妥本局投诉表格(一般事项) 或投诉表格(广告)，以下列方式递交:
邮寄地址：
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香港柴湾利众街 24 号东贸广场 7 楼 |
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地产代理监管局 |
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投诉部经理收 |
或传真号码：2119 9022
或电邮：complaint@eaa.org.hk
亲身
你可以在办公时间内亲身到本局上述地址，向本局职员投诉。
电话
你可以致电监管局热线(电话号码: 2111 2777)。热线在办公时间会由本局投诉部当值投诉主任接听，若线路繁忙或非办公时间未能即时接听，你可以把名字和联络电话留在留言信箱，当值主任将尽快与你联络。
为确保有效处理你的投诉，你仍须于稍后填妥并递交投诉表格(一般事项) 或 投诉表格(广告) 述明投诉内容及提交相关资料及文件。
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