| 课程名称 |
大 纲 |
地产代理业职业英语会话课程
- 应 付 查 询 |
地产代理行业常用英语会话， 如电话应对、 客人款待、 应付基本查询、 约晤 |
地产代理业职业英语课程
- 买 卖 或 租 赁 双 方 的 洽 商 |
地产代理行业常用英语会话， 如楼盘资料介绍、 调查客人的需要、 解释有关买卖或租赁物业之合约条文、 售后服务 |
| 地产代理业职业英语书写课程 |
英文书写技巧、 地产代理英文书写 |
地产代理业职业普通话课程
- 应 付 查 询 |
普通话拼音法、 地产代理常用语句、 地产代理行业常用普通话 |
地产代理业职业普通话课程
- 买 卖 或 租 赁 双 方 的 洽 商 |
普通话拼音法、 地产代理常用语句、 地产代理行业普通话应用、 解释有关买卖或租赁物业之合约条文、 售后服务 |
| 地产代理业网上资源应用 |
按揭的计算、 互联网应用 |
| 客 户 服 务 工 作 坊 |
优质客户服务概念及服务文化、 人际技巧、 认识自我、 认识客户需要、 了解顾客的心理处境及心理、 如何提供解决方法， 分析问题、 洽商以致成效 |
| 提升地产代理的竞争优势 |
简介物业市场、 售后服务、 销售技巧、 居住环境的认知(风水) |
| 地产代理业相关法规与个案分析 |
地产代理条例的执行及应用、 其他相关法规 |
| 地 产 代 理 之 有 效 管 理 |
员工管理技巧、 领导技巧、 店铺管理 |
| 内地房地产中介业介绍课程 |
内地房地产市场分析、 内地房地产的法律事项、 内地房地产有关税务、 内地房地产交易及按揭程序、 内地房地产销售及推广活动的策划 |