资料准确 宣传有法

在2019冠状病毒疫情的影响下，各行各业纷纷调整经营模式及销售策略，向来灵活多变的地产代理行业也不例外，例如发布网上广告作宣传推广，减少与客户面对面接触。而随着网络营销、社交网站及手机通讯的普及，传统街招已非地产代理用作招揽生意的主要渠道。不过，地监局仍会不时收到有关乱贴街招广告的投诉，反映行内仍存在这种古老营销方法。

其实，随处张贴街招宣传楼盘，不但显得不够专业，更可能对行人及其他道路使用者造成滋扰，损害地产代理业界的声誉和形象。而且在未经许可下，于公众地方张贴广告，有可能触犯《公众卫生及市政条例》，倘若在私人土地或政府土地上张贴广告，但未经该土地拥有人或食物及卫生局局长书面准许的话，亦属于违法行为；再者，街招上所载的物业资料有限，发布者的身份准确性亦存疑，因此，消费者实不宜轻信这些随街张贴的广告，而应多参考其他地产代理以合规模式发布的楼盘数据，以至媒体的报道，以掌握物业价格水平及其他重要物业资料。

作为专业的地产代理，不论以何种模式宣传物业或发布广告，都要紧记符合相关规例。例如地产代理在发出物业广告前，必先取得业主的书面同意，并必须以客户所指示的价格或条款宣传该物业；同时，地产代理须就每一个发出广告的物业编配一个独有的识别编号，并在广告上清楚及可阅地述明该物业编号及广告发出或更新的日期。

此外，地产代理须确保广告所载的数据是准确及有效的。在有关的物业不再可供出售或租赁后或有关的地产代理协议终止后(两者之中以较早者为准)，所有发出的广告须在切实可行的范围内尽快从网络空间、店铺橱窗或其他广告渠道中移去。

另外，不论广告内容是宣传个别的物业，抑或仅是供消费者参考的相关楼市数据，广告内容都必须准确。

无可否认，利用网络作宣传，既省时便捷，成效亦高；然而，也正因为这宣传方法的方便，地产代理有机会忽略了核实广告内容的准确性。笔者再三提醒持牌人应时刻遵守相关指引，让消费者得到更清晰透明的物业信息，减少不必要的误会。而局方亦会不时就网上广告进行抽查，并密切监察网上物业平台，以确保业界守法循规。

地产代理监管局行政总裁

（2020年4月29日）

（刊载于「信报网站」 )