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持续专业进修计划指引 (更新日期: 2016年10月)

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章节
1.   引言

2.  
目的
3.  
持续专业进修学分
4.  
核心及非核心科目
5.  
活动模式
6.  
持续专业进修活动的认可
7.  
持续专业进修时段及学分要求
8.   
备存纪录
9.  
嘉许证书、嘉许奖章、地产代理商铺专业进修嘉许奖章及优越奖章
10.
活动守则
11.
持续专业进修计划的数据及查询
附件表
列表
 

    1. 引言

    1.1
    持续专业进修计划于2005年5月起以自愿参与形式推行。本计划鼓励从业员(包括地产代理及营业员牌照持牌人)秉持终身学习的精神,积极参与计划,达到每年持续专业进修学分的目标。
       
    1.2
    地产代理监管局(“监管局”)会不时检讨计划,以决定应否将计划改以强制形式推行;及如实行强制参与,计划应于何时及以何种模式推行。
       
    1.3 监管局在持续专业进修计划推行期间,将举办进修活动供从业员参加,例如讲座及网上学习活动。而其他认可机构 (如培训机构、商会及地产代理商等) 也会举办进修活动。

    2. 目的

    2.1
    提高从业员的专业水平,协助从业员及时掌握业务所需的最新专业知识,从而使到行业继续为香港的经济发展作出贡献。

    2.2
    提醒从业员培养良好的执业操守,以提升公众对行业的信心,并且加强对消费者的保障。

    2.3
    鼓励从业员不断学习、充实自己、促进事业发展。

    3. 持续专业进修学分

    3.1
    持续专业进修活动均会根据其活动性质及学员的参与程度获分配持续专业进修学分。一般而言,每参与一小时的进修活动,将获分配一个学分。

    4. 核心及非核心科目

    4.1
    一般而言,凡内容与地产代理法例、执业、法规要求、管理事宜有密切关系的活动,均属核心科目。其他有助提升从业员一般水平的相关课程则属非核心科目。
       
    4.2 以下为广义分类:
       
    核心科目 非核心科目
    (C1) 地产代理条例及地产代理监管局指引 (N1) 市场推广技能及技巧
    (C2) 其他与地产代理工作相关的法律及实务知识* (N2) 一般商业管理
    (C3) 专业操守 (N3) 财务及会计知识
    (C4) 地产代理业务管理、督导、管治及尽责审查 (N4) 其他司法管辖区地产代理业实务
    (C5) 测量,物业 / 设施管理及城市规划 (N5) 信息科技
      (N6) 社会经济课题
      (N7) 语言技能
      (N8) 其他有助提升地产代理从业员水平的知识**
     *例如物业转易、租赁、土地查册、歧视法例、劳工法例、《建筑物条例》、《一手住宅物业销售条例》及《个人资料(私隐)条例》等
     **例如环境保护、可持续发展、室内设计、职业安全、行为心理、统计及数据分析等

    5. 活动模式

    5.1

    从业员可藉参与不同模式的活动,取得持续专业进修学分。为促进学员的均衡发展,加强导师与学员之间的互动沟通,本计划鼓励从业员选择多类型的模式的学习活动。因此,在计算每一持续专业进修时段 (以12个月计算) 所得学分时 (见第7章) ,部份活动模式将设学分上限。主要的活动模式如下︰

       
    活动模式 活动详情/ 备注 持续专业进修学分 科目类别 学分上限
    讲座/研讨会 传统形式之讲座或研讨会。 每小时1学分 视个别情况而定
    网上个案研习 (监管局举办) 监管局提供的网上专题个案研习。参加者必须预先登记。(附件A) 每个个案1学分  核心 4
    网上遥距学习 自我调节学习速度的网上学习课程 每小时1学分 视个别情况而定 无*
    多节组成的培训活动 泛指一系列总时数超过10小时的有系统性培训活动(例如: 附件B所述之新技能提升计划课程)。 每小时1学分 视个别情况而定
    可获颁学术资格的课程 完成一系列课堂后可获颁证书、文凭、副学位或学位学术资格的课程。 每小时1学分  视个别情况而定 无 
    教授或举办持续专业进修课程或活动 须获监管局同意计算学分。
    (申请表请按此)
    每次授课2学分 视个别情况而定 6
    担任义务 
    工作

    参与有助提升地产代理专业水平或形象的活动,如:

    1. 出席监管局会议
    2. 出席公众教育或推广的活动

    须获监管局同意计算学分。
    (申请表请按此)

    每次活动2学分 视个别情况而定

    6

    出版著作 出版之刊物或著作必须为个人作品及以提高地产代理专业知识为宗旨。 
    须获监管局同意计算学分。
    (申请表请按此)
    每次出版2学分 视个别情况而定

    6

    *直至另行检视

    5.2 [此段己删去]
       
    5.3

    在考虑颁发持续专业进修计划嘉许证书时(详见第9章),持续专业进修学分的计算方法将受到以下的限制︰

       
     a. 为鼓励从业员采用更多的学习模式,部份模式的活动将设有学分上限,监管局不会计算超出上限的学分。以监管局举办之网上个案研习为例,在每一持续专业进修时段(以12个月计算)的上限为4个学分;因此,即使从业员在该12个月的持续专业进修时段完成4个以上的网上个案研习(每一个网上个案研习可获1个持续专业进修学分),在学分计算方面,亦只能获取4个学分。有关不同模式的活动的学分上限,请参阅前述第5.1段内的列表;
       
     b. 于同一持续专业进修时段重复修读内容相同的课程,将只会得到一次学习活动的学分;
       
     c. 从业员如参与注明“须获监管局同意计算学分”的活动,除非获得监管局书面批准,否则将不能获得任何持续专业进修学分;
       
     d. 从业员需先依据附加于其牌照上的条件而取得持续专业进修学分,该等学分在计算每一时段所取得的持续专业进修学分的目标时不会计算在内。
       
    5.4 终身学习将会受用一生,因此,监管局鼓励从业员积极参与持续专业进修活动并超越本计划所定的学分要求。


    6. 持续专业进修活动的认可

    (a) 获承认的持续专业进修活动
       
    6.1

    除以下第6.6及6.7段所述外,所有活动均须获监管局专业发展委员会 (“委员会”) 的认可,方可被承认为持续专业进修计划下的活动。所有由监管局举办的活动已获委员会的预先认可。下列由指定机构举办并符合前述第4.2段所列的13个学习范畴的活动,该活动主办机构须向监管局提交认可申请︰

       
     a. [此段已删去]
       
     b. 附件C 载列之认可培训机构所举办的活动;
       
     c. 拥有超过5年为地产代理业或其他专业举办持续专业进修活动经验的机构(除b项外)举办的活动,而该机构必须︰
       
       (1) 拥有超过5年为其他专业举办持续专业进修活动的经验; 或
       
       (2) 拥有超过5年为地产代理业举办并经香港学术及职业资历评审局(“评审局”)评核的持续专业进修活动的经验; 或
       
       (3) 拥有超过5年为地产代理业举办持续专业进修活动的经验并已通过评审局根据资历架构「四阶段质素保证程序」下的「初步评估」。
       
     d. [此段已删去]
       
     e. 雇员再培训局举办的新技能提升计划的地产代理业课程( 附件B);
       
     f. 其他委员会认为适合纳入持续专业进修计划的活动;
       
     g. 廉政公署举办的专业操守讲座;
       
     h. 香港个人资料私隐专员公署举办的保障个人资料讲座;
       
     i. 认可培训机构,或认可培训机构与海外院校合办的可获颁证书、文凭、副学位或学位课程 (“获颁学术资格课程”) (自2013年10月1日至2014年9月30日的持续专业进修时段起生效);及
       
     j. 香港特别行政区政府持续进修基金计划下的可获发还款项课程。
       
    6.2 [此段已删去]
       
    6.3

    除前述第6.1段经委员会认可的活动外,其他活动必须获委员会的评核小组评核 (讲座及多节组成的培训活动评核程序见附件D(1)及电子学习模式/ 网上遥距学习模式活动评核程序见附件D(2)),才被委员会承认为持续专业进修活动。有关活动的主办机构必须遵照评核程序 (见附件D) 列明的要求向监管局呈交认可申请 (认可申请表格见附件E)。即使根据前述第6.1段获委员会的认可,所有活动之主办机构必须遵照评核程序 (见附件D) 列明的要求。对不必经评核小组评核的持续专业进修活动,有关的主办机构在遵守这些要求时可作有需要的修订,但必须向委员会呈交认可申请 (认可申请表格见附件E)。所有经委员会认可的持续专业进修活动 (统称“获承认的持续专业进修活动”) 将会刊载于监管局网页。数据报括︰

       
     a. 活动详情
       
     b. 学分
       
     c. 活动模式
       
     d. 活动属核心或非核心类别
       
     e. 收费
       
    6.4
    若监管局认为某个获承认的持续专业进修活动 (及/或活动主办机构) 未能符合持续专业进修计划的要求,监管局可在向有关主办机构发出合理通知后,撤回有关的认可。
       
    6.5 [此段已删去]
       
       
     (b)  未获承认为持续专业进修计划下的活动
       
     6.6 持牌人或会遇到一些配合其培训需要的活动,唯该活动未获承认为持续专业进修计划下的活动。为促进持牌人进修,自2013年10月1日至2014年9月30日的持续专业进修时段起,个别持牌人在以下条件下,可就其修读未获承认为持续专业进修计划下的活动而申领学分︰
       
     a. 该课程必须为前述第6.1(i) 段所界定的其中一个获颁学术资格课程;
       
     b. 该课程必须由附件C载列之认可培训机构单独举办,或由认可培训机构与海外院校合办;
       
     c. 该课程的内容必须与前述第4.2段所列的13个科目相关;及
       
     d. 在获取学分前必须先获得监管局的预先批准(申领学分的申请可在课程开始之前、修读期间或课程完成后提出)(申请表格见附件M)。
       
       
     (c)  其他专业团体提供或认可的活动
       
     6.7 持牌人自2015年10月1日至2016年9月30日的持续专业进修时段起,在以下条件下可就其修读由附件N载列之认可专业团体提供或认可的活动而申领学分︰
       
     a. 该活动的内容必须与前述第4.2段所列的13个科目相关;
       
     b. 该活动的活动模式必须属前述第5.1段所订明的模式;
       
     c. 该活动属可核实的,即持牌人须提供有关专业团体或活动主办机构发出的出席纪录或修读证明。可获接纳的出席证明包括由有关专业团体或活动主办机构发出的出席证书;由有关专业团体或活动主办机构发出列明学习时数的确认书,或其他类似的正式书面确认;及
       
     d. 在获取学分前必须先获得监管局的预先批准(申领学分的申请可在课程开始之前、修读期间或课程完成后提出) (申请表格见附件O)。
       
     (d) 活动后申请获承认为持续专业进修活动
       
     6.8 为纾缓活动主办机构就活动获承认提交申请所面对的时间上的压力,自2016101日起,活动主办机构在以下条件下,可就已举办的活动向监管局提交认可申请获承认为持续专业进修计划下的活动︰
       
    a. 活动主办机构必须在活动完结后两个月内向监管局呈交认可申请,并提供相关的数据,例如课程大纲、教材或讲义、导师的资历及于活动后向参加者收集的意见问卷 (认可申请表格见附件E)
       
    b. 推广活动时,活动主办机构须清楚指出该机构正就活动的持续专业进修学分进行申请或将作出申请;及  
       
    c. 推广活动时,活动主办机构须清楚指出该机构正就活动的持续专业进修学分进行申请或将作出申请;及 活动主办机构会获发一封评核结果通知书。活动主办机构须于接获活动获承认的通知后的七个工作天内向监管局提交出席者的出席记录。活动主办机构亦须向监管局提交可在计算机阅读及合乎监管局规格的出席纪录   


    7. 持续专业进修时段及学分要求

    (a) 持续专业进修时段
       
    7.1
    尽管持续专业进修计划开始时只以自愿参与形式推行,「持续专业进修时段」的定义,是为促进长远推行强制计划而作出的。
       
    7.2
    所有持牌人的持续专业进修时段(“进修时段”)划一于同一天完结。不论牌照有效期长短或届满日期,所有持牌人的进修时段将划一于每年10月1日开始,至翌年9月30日结束,为期12个月。每一进修时段的学分要求为12个学分,其中不少于6个学分必须为核心学分。如持牌人并非在整个为期12个月的进修时段内皆持有有效牌照 (例如新持牌人或逾期申请牌照续期的持牌人),他于该时段的学分要求将会按比例计算 (见附件G)。
       
    7.3
    [此段已删去]
       
    7.4
    [此段已删去]
       
    7.5
    除第7.13段所描述的获颁学术资格课程外,如某一活动横跨两个进修时段,学分只会算进活动完成日所在的进修时段。
       
       
    (b) 转计多修学分至下一个进修时段
       
     7.6 为让持牌人在分配工作及进修时间上具灵活性,由2013年10月1日至2014年9月30日的进修时段开始,持牌人在某一个进修时段累计超出该时段学分要求的学分,可将限定的多修学分转计至紧接的下一个进修时段(“下一个进修时段”),详见下列第7.7至7.10段。
       
     7.7 可转计至下一个进修时段的学分上限为该下一个时段学分要求的一半。换言之,持牌人最多可将某个进修时段多修的6个学分转计至下一个紧接的12个月进修时段。超出下一个进修时段可转计的学分上限的学分将不获计算。
       
     7.8 如持牌人没有在整个为期12个月的下一个进修时段内皆持有有效牌照,他在该下一个进修时段内的学分要求将会按比例计算,而该下一个进修时段可转计的学分上限为按比例计算后的学分要求的一半。
       
     7.9 在计算所获得的持续专业进修学分时,只有已遵从前述第5.3段订明的限制后所累计的学分,方可转计至下一个进修时段。
       
     7.10 由于核心科目与地产代理业尤为相关,持牌人必须深入了解核心科目的内容,故在计算每一进修时段的学分要求时,将会先计算核心学分。根据此计算原则,若在某一进修时段所修读的学分较学分要求为多,并同时包括核心及非核心学分,则在计算可转计至下一个进修时段的多修学分时,非核心学分将会较核心学分被转计至下一个时段。
       
    7.11  在计算下一个进修时段的学分时,从上一个进修时段转计的学分将会计算。在扣减转计的学分后,在该下一个进修时段所修读的学分,如较余下的学分要求为多时,将会按照前述第7.7至7.10段的原则转计至再下一个紧接的进修时段。
       
     7.12 例子说明见列表一
       
       
    (c) 修读学术资格课程所获得的持续专业进修学分
       
     7.13 获颁学术资格课程的学习时数往往较长,为了能充份反映持牌人修读整个课程所付出的时间,在计算修读获颁学术资格课程(即第6.1(i)及6.6段所描述的课程)所获得的学分时,只要持牌人符合院校订明的出席要求并提供相关出席证明,则学分将按持牌人就该课程在每个进修时段修读的课堂学习时数计算,而非在持牌人完成该课程后才计算学分。此学分计算方法适用于2013年10月1日至2014年9月30日的进修时段及往后的进修时段所修读的获颁学术资格课程。
       
     7.14 可获接纳的出席证明包括由有关院校发出的出席证书;由学系主管发出列明学习时数的确认书,或其他类似的正式书面确认。


    8. 备存纪录

    8.1
    持续专业进修计划的相关资料会登载于监管局网页,以便更快捷、更可靠地将数据发放予从业员。而网页也会提供相关网站的连结。
       
    8.2
    从业员应定期浏览监管局的网页,藉以获取最新的信息。从业员亦可亲临监管局办事处取得这些资料。
       
    8.3  由于从业员可藉不同机构举办的活动取得持续专业进修学分(监管局只是其中之一),因此,从业员有责任备存曾参与的持续专业进修活动的准确纪录,例如出席证书正本。监管局建议从业员应将这些纪录保存最少5年。 
       
    8.4
    从业员在完成任何已获承认的持续专业进修活动后,将获活动主办机构发出附件D(1)的出席证书附件D(2)的修业证书。从业员须自行保存证书之正本。由于缺席活动、迟到或其他因素均会令参加者未能取得持续专业进修学分,因此,出示活动费用的收据不可作为完成该活动的证明。。 


    9. 嘉许证书 、嘉许奖章、地产代理商铺专业进修嘉许奖章及优越嘉许奖章

    9.1
    为进一步鼓励从业员学习及协助地产代理公司管理层推动持续专业进修计划,监管局推出多项嘉许措施。
       
       
    (a) 嘉许证书及嘉许奖章
       
    9.2
    若从业员在持续专业进修时段内修毕学分要求所需的学分,将获监管局颁发持续专业进修计划嘉许证书及嘉许奖章,以表扬该从业员努力自我增值及支持持续专业进修计划。如有需要(如遗失持续专业进修计划嘉许证书),从业员亦可向监管局提交持续专业进修计划自愿申报书(见附件H)供监管局核实有关资料。
       
    9.3
    监管局将于从业员续牌时在获嘉许的从业员的地产代理证印上嘉许奖章。而该从业员亦可将该嘉许奖章印于其个人名片上。有关使用嘉许奖章的一般条款,请参阅附件I (下载持续专业进修计划嘉许奖章,请按此)。
       
       
    (b) 地产代理商铺专业进修嘉许奖章
       
    9.4
    于每年10月1日当日,如地产代理商铺有80%或以上的受雇持牌人(其中必须包括分行经理*) (“80%准则”),在其个别的上一个持续专业进修时段达到持续专业进修计划的学分要求,该商铺将获监管局颁发「地产代理商铺专业进修嘉许奖章」(“商铺嘉许奖章”)。 
       
      *根据《地产代理条例》第38条委任的经理
       
    9.5
    「商铺嘉许奖章」的有效期为一年,由申报日翌年的1月1日至12月31日(“有关有效年份”)。获颁发「商铺嘉许奖章」的商铺(“「商铺嘉许奖章」持有人”),可于有关有效年份内,在其营业地点张贴「商铺嘉许奖章」标志,并在其发出的单张、小册子,其他文件及数据上印上「商铺嘉许奖章」。「商铺嘉许奖章」持有人亦有权将「商铺嘉许奖章」印于其为员工发出的名片上。 
       
    9.6
    符合80%准则的地产代理商铺可于每年10月1日至11月1日期间,向监管局递交地产代理商铺专业进修嘉许奖章自愿申报书(附件J),申请颁发「商铺嘉许奖章」。有关「商铺嘉许奖章」计划的详情,请参阅「地产代理商铺专业进修嘉许奖章计划一般规则及条款」(见附件K)。附件L列明展示或使用「商铺嘉许奖章」标志及「商铺嘉许奖章」的一般条款(下载「商铺嘉许奖章」,请按此)。 
       
    9.7
    [此段已删去] 
       
    9.8
    监管局将会抽查从业员的申报书(包括持续专业进修计划自愿申报书地产代理商铺专业进修嘉许奬章自愿申报书)确保申报的资料正确。如果有从业员申报虚假数据,将受到纪律处分。
       
    9.9
    监管局不时为地产代理从业员及活动主办机构提供不同的鼓励措施或资助,以推动从业员更积极参与持续专业进修计划,例如﹕持续专业进修计划进修津贴、评核费用资助及场地租金资助等。
       
       
    (c) 优越嘉许奖章
       
     9.10 为表扬持牌人不断透过参与进修活动提升自己的专业知识,自2013年10月1日至2014年9月30日的进修时段开始计算,若持牌人连续在三个及五个进修时段达到学分要求,将会获颁发优越嘉许奖章; 连续三个进修时段达到学分要求获颁银章,而连续五个进修时段达到学分要求则获颁金章。此等优越嘉许奖章有别于在每个进修时段达到学分要求而颁发的嘉许奖章。
       
     9.11 举例说,持牌人若在2014、2015及2016年9月30日完结的进修时段达到学分要求,将获颁发银章。若获得银章的持牌人于随后的两个进修时段(即于2017及2018年9月30日完结的进修时段)继续达到学分要求,将可获颁发金章。
       
     9.12 监管局将分别向连续在三个及五个进修时段达到学分要求的持牌人颁发银章及金章的证书和小徽章,并于持牌人续牌时在获嘉许的持牌人的地产代理证印上优越嘉许奖章。而该持牌人亦可将该优越嘉许奖章印于其个人名片上。持牌人须注意,优越嘉许奬章证书和小徽章一经发出,监管局不会接受任何补发证书及/或小徽章的申请。有关使用优越嘉许奖章的一般条款,请参阅附件P
       


    10. 活动守则

    10.1
    监管局就其认可的活动制定了一套活动参加者的规则(见附件D),其他主办机构可能有不同的规则。从业员必须遵守所有适用的守则,例如报到的时候须出示身份证明文件,或不能缺席或超过特定的时限报到等。违反有关守则将可能被扣减持续专业进修学分,甚至被取消参与活动的资格。
       
    10.2
    其他不当行为(如在课堂中使用手提电话)也可能导致参加者被取消资格。如参加者抄袭文章,可能被取消资格及受纪律处分。 
     


    11. 持续专业进修计划的数据及查询

    11.1
    本指引的全部内容已登载于监管局的网页(www.eaa.org.hk),并会按需要而更新。从业员应经常浏览该网页,留意任何补充及最新的持续专业进修活动资料。
       
    11.2
    由于持续专业进修活动数据可能是有时间性的,有些活动的公布或报名时间紧迫,从业员须留意各项活动的时限。另外,有些持续专业进修活动的数据可能是很详细,只能凭电子媒体才能有效率地发放。监管局鼓励从业员主动经监管局网页获取持续专业进修计划的最新消息。
       
    11.3

    如从业员对持续专业进修计划有任何疑问,可经监管局热线2111 2777(持续专业进修计划)或电子邮箱 (eaatraining@eaa.org.hk) 与监管局联络。

       

附件表: 列表:

 

活动月历

将会举行的持续专业进修计划和资格考试

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持牌人

持牌人常用快速连结

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消费者专区

给消费者的有用资料及常见问题

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准备考牌

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