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| 持 牌 地 產 代 理 須 設 立 妥 善 的 程 序 或 制 度 , 以 確 保 其 僱 員 及 其 管 轄 下 的 人 員 遵 守 《 地 產 代 理 條 例 》 |
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地 產 代 理 管 理 階 層 有 責 任 有 效 地 控 制 業 務
《 地 產 代 理 常 規 ( 一 般 責 任 及 香 港 住 宅 物 業 ) 規 例 》 ( 《 常 規 規 例 》 ) 第 1 5 條 規 定 , 持 牌 地 產 代 理 須 設 立 妥 善 的 程 序 或 制 度 監 督 和 管 理 其 地 產 代 理 工 作 的 業 務 , 以 確 保 其 僱 員 或 其 轄 下 的 人 員 遵 守 《 地 產 代 理 條 例 》 的 條 文 。
監 管 局 發 現 , 在 近 期 一 些 個 案 中 , 地 產 代 理 僱 員 在 執 業 中 有 不 當 行 為 或 沒 有 遵 守 《 地 產 代 理 條 例 》 、 《 常 規 規 例 》 、 《 地 產 代 理 ( 發 牌 ) 規 例 》 及 / 或 《 操 守 守 則 》 , 可 能 是 由 於 其 僱 主 及 / 或 地 產 代 理 公 司 管 理 階 層 沒 有 安 排 妥 善 的 制 度 或 程 序, 以 及 缺 乏 有 效 的 監 督 和 管 理 。 p>
監 管 局 提 醒 從 業 員 , 須 注 意 《 常 規 規 例 》 第 1 5條 的 以 下 含 意 :
第1 5 條 規 定 , 地 產 代 理 必 須 適 當 地 管 理 其 業 務 , 以 確 保 其 僱 員 遵 守 《 地 產 代 理 條 例 》 的 要 求 。
若 僱 員 從 事 不 當 行 為 或 其 行 為 是 刻 意 迴 避 本 身 作 為 僱 員 須 遵 守 的 守 則 , 已 可 能 構 成 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 未 能 遵 從 第 1 5 條 的 表 面 證 據 。
若 未 能 為 僱 員 就 遵 守 《 地 產 代 理 條 例 》 、 《 常 規 規 例 》 、 《 地 產 代 理 ( 發 牌 ) 規 例 》 及 / 或 《 操 守 守 則 》 提 供 適 當 培 訓 , 也 可 能 已 經 違 反 第 1 5 條 規 定 。
一 套 妥 善 的 制 度 , 應 該 確 切 實 行 , 並 且 有 足 夠 和 持 續 的 監 察 。 否 則 也 可 能 違 反 第 1 5 條 規 定 。
一 旦 僱 員 有 不 當 行 為 , 監 管 局 會 考 慮 持 牌 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 是 否 已 採 取 恰 當 措 施 , 防 止 該 等 行 為 。
舉 例 來 說 , 從 業 員 應 注 意 , 在 以 下 情 況 發 生 違 反 《 地 產 代 理 條 例 》 、 《 常 規 規 例 》 、 《 地 產 代 理 ( 發 牌 ) 規 例 》 及 / 或 《 操 守 守 則 》 的 事 件 , 很 可 能 是 由 於 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 缺 乏 有 效 控 制 :
在 新 樓 盤 銷 售 點 打 架 或 行 為 不 檢 — 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 沒 有 在 新 樓 盤 銷 售 點 備 存 所 有 在 某 一 天 被 派 往 某 一 處 銷 售 點 的 員 工 紀 錄 , 因 此 可 被 視 為 沒 有 設 立 妥 善 制 度 管 理 在 該 處 工 作 之 員 工 。
由 非 持 牌 人 士 執 行 地 產 代 理 工 作 — 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 未 能 確 保 地 產 代 理 工 作 並 非 由 未 持 有 地 產 代 理 或 營 業 員 牌 照 的 按 揭 經 紀 或 牌 照 已 過 期 但 未 獲 續 發 牌 照 之 人 士 等 無 牌 人 士 執 行 。
沒 有 進 行 及 / 或 提 供 土 地 查 冊 , 以 及 未 能 提 供 正 確 的 物 業 資 料 — 地 產 代 理 僱 主 未 能 為 僱 員 提 供 資 源 進 行 土 地 查 冊 , 或 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 未 能 監 察 其 僱 員 遵 守 有 關 規 例 。
發 放 誤 導 性 或 虛 假 廣 告 — 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 未 能 核 實 轄 下 員 工 所 發 放 廣 告 的 準 確 性 。
在 考 慮 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 是 否 違 反《 常 規 規 例 》 第 1 5 條 規 定 時 , 監 管 局 將 調 查 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 有 否 設 立 妥 善 的 程 序 或 制 度 , 以 及 地 產 代 理 僱 主 及 / 或 管 理 階 層 有 否 作 出 應 盡 的 努 力 , 以 確 保 其 員 工 遵 照 該 等 程 序 或 制 度 。
從 業 員 須 嚴 格 遵 守 《 常 規 規 例 》 第 1 5 條 , 否 則 可 導 致 紀 律 處 分 。
2006 年 6 月
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