通 告 編 號 01-11（ CR）

地 產 代 理 在 業 務 過 程 中 ， 可 能 會 代 客 戶 收 取 或 保 管 款 項 ， 例 如 從 準 買 家 /租 客 處 收 取 一 筆 款 項 ， 以 待 洽 妥 協 議 時 支 付 業 主 作 臨 時 訂 金 。

根 據 《 地 產 代 理 條 例 》 第 43條 及 《 常 規 規 例 》 第 12條 ， 地 產 代 理 在 收 到 該 等 款 項 後 須 立 刻 向 客 戶 發 出 書 面 收 據 ， 並 把 款 項 存 入 在 一 家 銀 行 開 立 的 信 託 戶 口 內 。 款 項 若 由 營 業 員 收 取 ， 他 也 須 立 即 交 予 僱 用 他 的 地 產 代 理 或 存 入 該 代 理 開 立 的 信 託 戶 口 。

地 產 代 理 有 責 任 將 代 客 戶 收 取 或 保 管 的 款 項 付 還 該 客 戶 ， 例 如 交 易 雙 方 最 終 未 能 達 成 任 何 協 議 ， 代 理 便 須 把 代 客 保 管 以 作 臨 時 訂 金 的 款 項 悉 數 歸 還 準 買 家 /租 客 。 除 非 有 客 戶 指 示 ， 否 則 代 理 不 可 從 信 託 戶 口 中 提 取 款 項 ， 亦 不 可 扣 除 部 份 或 全 部 款 項 ， 以 抵 償 佣 金 或 其 他 收 費 。

地 產 代 理 商 號 及 公 司 管 理 層 應 確 保 屬 下 員 工 了 解 及 遵 守 有 關 法 例 。