物 業 交 易 須 知 地 產 代 理 對 客 戶 應 盡 的 責 任 地 產 代 理 應 ： 持 有 有 效 牌 照 從 事 地 產 代 理 工 作 。 遵 守 《 地 產 代 理 條 例 》 （ 第 511章 ） 及 其 附 屬 法 例 、 監 管 局 頒 布 的 《 操 守 守 則 》 及 《 執 業 指 引 》 。 監 管 局 將 處 理 及 調 查 所 有 違 例 事 件 。 如 實 將 客 戶 的 出 價 或 還 價 從 速 告 知 另 一 方 ， 不 得 失 實 陳 述 雙 方 出 價 及 還 價 情 況 。 若 需 要 向 客 戶 提 供 市 價 資 料 ， 提 供 近 期 同 區 物 業 成 交 價 以 作 參 考 。 若 代 客 戶 收 取 或 保 存 款 項 ， 把 款 項 存 入 一 個 獨 立 信 託 銀 行 戶 口 內 。 遵 照 客 戶 的 指 示 處 理 客 戶 的 款 項 ; 就 代 客 戶 保 管 的 款 項 作 妥 善 記 錄 。 處 理 客 戶 個 人 資 料 時 ， 予 以 保 密 。 如 有 需 要 收 集 客 戶 身 分 證 明 文 件 的 副 本 ， 遵 照 《 個 人 資 料 (私 穩 )條 例 》 （ 第 486章 ） 的 規 定 ， 並 聲 明 收 集 資 料 的 用 途 。 遵 守 《 地 產 代 理 常 規 （ 一 般 責 任 及 香 港 住 宅 物 業 ） 規 例 》 。 採 用 監 管 局 規 定 的 標 準 文 件 ， 包 括 ： 地 產 代 理 協 議 - 與 賣 家 和 買 家 ， 或 業 主 和 租 客 分 別 簽 訂 「 地 產 代 理 協 議 」 。 這 些 協 議 列 明 代 理 的 職 責 、 代 理 與 客 戶 議 定 的 佣 金 及 收 取 佣 金 的 時 間 等 。 此 外 ， 於 協 議 內 聲 明 對 有 關 物 業 有 否 擁 有 權 益 ， 以 及 從 有 關 交 易 中 可 能 獲 得 之 利 益 。 若 同 時 代 表 買 家 和 賣 家 ， 或 租 客 和 業 主 雙 方 ， 則 在 協 議 內 訂 明 ； 物 業 資 料 表 格 - 從 監 管 局 規 定 的 來 源 取 得 各 項 指 定 物 業 資 料 ， 以 提 供 予 客 戶 ； 及 賣 方 的 陳 述 - 協 助 賣 家 填 妥 符 合 監 管 局 規 定 的 「 賣 方 的 陳 述 」 。 物 業 若 祇 是 出 租 ， 則 業 主 無 需 填 寫 。 清 楚 向 客 戶 解 釋 不 同 的 地 產 代 理 委 託 形 式 （ 例 如 「 非 獨 家 代 理 」 和「 獨 家 代 理 」 ）， 以 及 「 地 產 代 理 協 議 」 內 的 各 項 條 款 。   回 到 目 錄