您 可 以 透 過 書 面、 電 話、 或 親 身 前 來 監 管 局 投 訴 。

書 面

若 以 書 面 投 訴 ， 信 件 可 寄 下 列 地 址 :

或 傳 真 投 訴 部 (傳 真 號 碼 :21199022)。 您 亦 可 以 下 載 本 局 投 訴 表 格 ， 填 妥 後 寄 回 或 傳 真 本 局 投 訴 部 。

您 可 以 致 電 監 管 局 的 24小 時 投 訴 熱 線 (電 話 號 碼 : 2117 8600 或 2111 2777)。 熱 線 在 辦 公 時 間 會 由 本 局 投 訴 部 當 值 投 訴 主 任 接 聽 ， 若 線 路 繁 忙 或 非 辦 公 時 間 未 能 即 時 接 聽 ， 您 可 以 把 名 字 和 聯 絡 電 話 留 在 留 言 信 箱 ， 當 值 主 任 將 盡 快 與 您 聯 絡 。 以 電 話 作 出 的 投 訴 ， 須 於 稍 後 以 書 面 確 定 投 訴 內 容 及 事 項 。

親 身